Политика
конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных действует в отношении сайта https://seo-vladimir.ru и составлена с учётом требований Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных». Оператором персональных данных выступает владелец сайта, осуществляющий деятельность под обозначением «SEO Владимир».

Контактные данные для обращений по вопросам обработки персональных данных: info@seo-vladimir.ru, телефон +7 (926) 275-51-29.

2. Какие данные могут обрабатываться

• имя, телефон, адрес сайта, описание задачи и иные сведения, которые пользователь добровольно указывает в формах сайта;
• технические данные о посещении сайта: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, действиях на страницах, cookie и обезличенные данные веб-аналитики;
• служебные данные, необходимые для защиты сайта от спама и злоупотреблений.

3. Цели и правовые основания обработки

• обработка заявок, обратная связь, подготовка коммерческих предложений, аудитов и консультаций;
• ведение истории обращений и защита сайта от повторных мошеннических отправок;
• улучшение сайта и анализ поведения пользователей с помощью веб-аналитики, если пользователь дал согласие на такую аналитику;
• исполнение обязанностей оператора, предусмотренных законодательством РФ.

Основания обработки: согласие субъекта персональных данных, необходимость ответа на обращение пользователя, а также законные интересы оператора в части обеспечения работоспособности и безопасности сайта.

4. Порядок сбора и хранения заявок

Персональные данные из форм собираются только после активного подтверждения согласия на обработку персональных данных. Заявка может быть доставлена оператору через защищённые каналы связи или записана во внутренний защищённый журнал для последующей обработки.

Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для обработки обращения, исполнения договорённостей с пользователем, защиты прав оператора и выполнения требований законодательства.

5. Используемые внешние сервисы

• Яндекс.Метрика используется только после согласия пользователя на аналитические cookies и помогает оценивать посещаемость, эффективность страниц и пользовательские сценарии;
• Telegram Bot API может использоваться для доставки уведомлений о новых заявках оператору. В таком случае в Telegram передаются только данные, которые пользователь сам отправил через форму;
• ссылки на Telegram и WhatsApp являются внешними ссылками, переход по ним выполняется только по инициативе пользователя.

6. Cookies и аналитика

Сайт использует технически необходимые cookies для корректной работы интерфейса и отдельное согласие для аналитических cookies. Если пользователь разрешает аналитику, на сайте подключается Яндекс.Метрика. При отказе аналитика не загружается.

Пользователь может изменить своё решение, очистив локальные данные браузера или обратившись к оператору по указанным выше контактам.

7. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт и не публикует персональные данные пользователей. Передача данных третьим лицам допускается только в объёме, необходимом для работы сайта, обработки заявки, аналитики по согласию пользователя или исполнения требований законодательства.

Если для доставки заявки или работы внешнего сервиса используется инфраструктура вне РФ, такая передача осуществляется только в объёме, необходимом для обработки обращения пользователя.

8. Права субъекта персональных данных

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления своих персональных данных, если они неполны, устарели или обрабатываются неправомерно;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия оператора в уполномоченный орган или в судебном порядке.

9. Меры защиты

Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных: ограничивает доступ к заявкам, хранит чувствительные настройки вне публичной части сайта, использует HTTPS и минимизирует объём собираемых данных.

10. Заключительные положения

Актуальная версия политики постоянно доступна по адресу https://seo-vladimir.ru/politika. Политика может обновляться при изменении функциональности сайта, состава используемых сервисов или требований законодательства.